Perguntas frequentes

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Somente Pix. Não pedimos dados de cartão.

Como recebo o que comprei?

Depois da confirmação do Pix, a nossa equipe entrega no nick do DD Clássico que você informou no checkout, pelo chat do pedido ou pelo WhatsApp.

Por que alguns itens vêm em pacote?

Cartas, itens de pet e diversos são vendidos em pacotes de 100 unidades, e cupons em pacotes de 1.000. O preço mostrado é o do pacote.

Tem reembolso?

Itens de consumo (pedras, cartas, brocas, ração, pérolas, composição e figuras) não têm reembolso depois de entregues. Se o item não chegar por erro nosso, entregamos o item ou devolvemos o valor. Veja os termos de compra.

Até quando posso avisar um problema?

Você tem 24 horas após a entrega para conferir o item ou a conta e avisar qualquer problema.

Vocês me chamam no privado?

Nunca chamamos você no privado primeiro. Se alguém disser que é da Chico Store sem você ter falado com a gente antes, desconfie.

A loja tem ligação com o jogo?

Não. A Chico Store DDT é uma loja independente, sem ligação com os desenvolvedores do jogo ou dos servidores.